法定名称：太平洋安信农业保险股份有限公司

注册资本：10.8亿元人民币

注册地：上海市静安区共和新路3651号

成立时间：2004年9月15日

法定代表人：宋建国

经营范围和经营区域

经营范围：农业保险；财产损失保险；责任保险；法定责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；其他涉及农村、农民的财产保险业务；上述业务的再保险业务；保险兼业代理业务[依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动]

经营区域：上海市、浙江省、江苏省

经营的保险产品目录及条款：详见“产品信息”模块

投诉渠道：

全国统一客户投诉电话：400-806-0606

投诉受理电子邮箱：4008060606@cpic.com.cn

官网投诉平台：公司官网首页>服务大厅>咨询与投诉

官微投诉：太平洋安信公众号>服务大厅>投诉建议

信函及接待地址：上海市共和新路3651号

传真号码：021-66988877

各分公司投诉渠道，请关注各省级分公司及分支机构公布信息。

投诉处理流程

1、投诉提出

2、投诉登记

3、投诉受理

4、投诉处理

5、结案告知

如果对投诉处理结果有异议的，可通过投诉核查、行业调解，或法律途径解决相关争议。

投诉处理时效：

对于事实清楚、争议简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起3个工作日内作出处理决定；情况复杂的可延长至15日；情况较为复杂的可延长至30日；若案件情形特别复杂且经审批可将投诉处理时限再延长30日。