保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。根据我国现行《保险代理人管理规定(试行)》的规定,保险代理人可分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。
1．个人代理人销售
个人代理人又称寿险业务员或展业人员,是指根据保险人委托,在保险人授权范围内代为办理保险业务,并向保险人收取代理手续费的个人。目前我国保险市场上的个人代理人将近一百万人,是保险产品销售的主力军,他们也是健康保险产品的主要销售渠道。目前国内的监管部门并没有要求销售健康保险产品的个人代理人有专门的许可证,只是个别保险公司对于销售健康保险的个人代理人提出一些特别的要求,主要是鼓励他们参加专门的培训或考试。通过个人代理人销售健康保险产品,优势在于销售方式比较灵活．可以深入街道乡村,提供上门服务,更具人情味。代理人经过专业培训,可以直接和投保人接触,因此这种方式可以销售较勾复杂的健康保险产品,可以有效满足客户多层次、多方面的需求：采用个人代理人销售的缺点是对个人代理人的培训需要花费欠量的资源和成本。同时,还需要利用佣金和奖励等一系列的手段调动代理人的销售积极性,这样才能取得较好的效果。
2．专业代理人
专业保险代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司。根据保险监管部门最新颁布的《保险代理机构管理规定》,专业保险代理人的组织形式为有限责任公司。在我国保险市场上,专业代理人具有良好的发展前景。近年来,国内保险中介市场有了较快的发展,全国大多数地区都已有了代理公司,在保险业相对发达的沿海地区和部分大城市,代理公司开始在保险市场上崭露头角。
代理公司开展保险产品销售具有许多独特的优势。首先,它可以省去保险公司招聘、培训、管理保险代理人的费用支出,降低销售成本。其次,专业代理人是有限责任公司,发生民事赔偿责任时,具有较好的承担责任的物质基础。最后,代理公司能为其员工提供完善的、系统的培训,保证其员工始终保持较高的业务技能素质和职业道德水平,为保险人提供高质量的代理服务。
因此,利用代理公司来组织和管理个人代理人相对于保险公司直接管理个人代理人有着更多的优势,这种新的销售方式必将受到许多保险公司,特别是一些新进入缝康保险市场的竞争者的推崇。