要发挥人员推销的特点,完成推销任务,企业推销人员必须掌握一定的推销技术,把握好推销的进程。人们推销的进程有各种不同的划分方法,但一般地说,一个有效的人员推销过程至少应包括三个程序：寻找顾客、进行推销、官后追踪。
寻找顾客。人员推销的首要程序就是寻找潜在的顾客,只有有了特定的推销对象,推销人员才能开始实际的推销工作。
推销人员可以通过以下一些途径来寻找潜在的顾客：
市场调查。推销人员可以利用市场调查伪结果,从中寻找可能的顾客。市场调查可以由企业自己进行,也可以委托有关的市场咨询公司进行。
资料查寻。推销人员可以通过查阅现有的信息资料来寻找顾客。如工商企业名录、统计资料、各种年鉴、电话簿、有关的信息书报杂志等等。
广告开发。推销人员可以利用各种广告媒介来寻找潜在的顾客。如报纸、杂志、电视、广播、直接邮寄等,客户介绍。推销人员可以请现有的客户推荐、介绍潜在的顾客。这种方法的关键在于推销员首先要取得现有顾客的信任,然后利用现有顾客的社会联系,寻找更多的新顾客。