一、案例介绍

某保险公司个人借款保证保险承保客户李先生，于23年11月通过朋友介绍接触到“银行贷款减免延期维权专业代理律师”，负责帮借贷人办理贷款减免，延期等业务。

在与该“律师”微信沟通了解流程及收费标准后，该“律师”承诺李先生，提交资料和代理费后，可托管李先生名下的贷款，帮其和银行、保险公司协商，延期还款和减免利息保费等费用和本金。

李先生按“律师”要求，向他转款了代理费，并发送了自己的个人资料和银行卡信息，对方给李先生的号码设置了一件呼转功能，并让其拉黑了保险公司服务人员的微信，以便全权代理后续事宜。

当12月李先生贷款逾期后，保险公司服务人员去电想说明逾期影响，因一件呼转，“代理律师”接听了电话，冒充李先生本人，表示这笔贷款高利率不合法，要去投诉。接着“律师”假冒李先生身份投诉保险公司催收。

为保障李先生获得贷款逾期不良影响的知情权，保险公司亲自安排服务人员上门与本人取得面谈机会，当面和李先生展示了诉讼资料，逾期的事实，以及“代理律师”名为“协商”实质只是假冒身份，一味恶意投诉的伎俩。在认识到对方的真实面目后，李先生悔不当初，为防止给自己带来更不利的后果，随即答应会走正规渠道向银行、保险公司协商后续还款事宜，并签署了撤诉书。

二、风险提示

（一）警惕非法代理贷款延期、减免骗局

部分非法代理贷款延期、减免的组织或个人，冒充专业律师、保险从业人员等，在抖音、微信、淘宝等媒体发布虚假宣传，招揽“延期、减免贷款”生意，收集客户信息，诱导消费者委托其“代理延期、减免”，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等敏感信息，并骗取消费者高额代理手续费。上述非法行为可能导致消费者资金受损、个人信息泄露、失去保险保障，甚至遭受诈骗。

（二）切勿轻易泄露敏感个人信息

消费者不要轻易将个人身份证、银行卡、保单、个人联系方式等敏感个人信息泄露给其他人，或者委托他人“代理延期、减免”，避免个人证件、个人信息被非法利用、泄露或买卖而遭受经济损失。消费者要擦亮双眼，保持理性，不要轻信“代理延期、减免”、“代理维权”等非法宣传，如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用代理延期、减免进行诈骗等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。

（三）不要轻易向陌生人转账

接到陌生人转账要求，请务必保持理性，不要轻易向陌生人、陌生账户转账，不要点击陌生链接，谨防上当受骗，不要将验证码提供给他人，以免个人资金遭受损失。

（四）选择适合的金融产品或服务

消费者在选择金融产品、投保保险产品前，要充分了解金融产品特点或保险保障内容，根据个人经济水平、自身需求和风险承受能力选择购买适合自己的产品，树立理性消费观念，提高自我保护意识。

（五）树立依法维权理念

对于“代理延期、减免”勿轻信、勿上当。如有金融产品、保险产品方面的问题，可通过金融机构官方客服热线、官网或官方APP客服等渠道进度咨询。如果遭遇不法分子诈骗，应及时向公安机关报案，依法理性维护自身合法权益。

三、分析点评

李先生轻信非法代理贷款延期、减免人士的虚假宣传，将其个人证件、银行卡、保单等信息提供给不法分子，最终被骗数千元。事实上，不法分子所谓的代理维权业务，是利用消费者对保险维权的信息不对称对消费者进行欺骗。这些不法分子并不能给予消费者任何正常处理流程之外的帮助，轻者令消费者损失“手续费”，重者有时会因要求消费者不顾个人声誉采用闹访、扰乱企业经营秩序的方式不当维权，最终对消费者个人造成负面影响。

因此，我们特此提示消费者切记防范非法代理贷款延期、减免骗局。