金融教育宣传周|以案说险，公众责任险之“无过错，无责任”（福建分公司）

{典型案例}

2024年2月7日15:30左右，谢某在被保险人经营的温泉会所泡温泉，1个小时后被发现晕倒在温泉水池中，经抢救无效死亡，谢某家属向被保险人索赔40余万元。

{案件分析}

被保险人在某保险公司投保公众责任险，事故发生后被保险人第一时间向我司报案。经调查核实，被保险人已就对泡温泉应注意事项进行了提示，事故发生后被保人已履行了救助义务，被保险人提供的泡温泉房间亦不存在安全隐患。在整个事情发生过程中，被保险人不存在未尽安全保障义务之行为，且未存在过错，因此被保险人不应承担赔偿责任。听取我司意见后，被保险人未对谢某家属进行赔偿，后谢某家属将被保险人起诉至法院。法院经审理，因被保险人不存在过错，驳回了谢某家属的诉求

{温馨提示}

事故发生后应及时报案，查勘员将指导被保险人收集材料，提示注意事项，避免后续争议。并非所有事故都属保险责任，责任险保险公司承担赔偿的前提是：依照中华人民共和国法律规定应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定负责赔偿。例如：本案依照《侵权责任法》被保险人无过错无需承担赔偿责任，故保险公司也不承担赔偿责任。再如：雇主责任险，须依照《劳动法》及《工伤保险条例》规定确认被保险人是否须对雇员承担赔偿责任。好比员工在下班途中意外摔伤，依照《工伤保险条例》规定，该事故不属于工伤，雇主无需承担责任，则雇主责任险同样不承担赔偿责任。保单即使附加了上下班责任条款、24小时意外条款，保险赔偿的前提仍然是被保险人依法须负赔偿责任，附加24小时意外条款不代表可以当作意外险使用。