风险提示|“黑灰产代理”的表现形式

在实际生活中，“黑灰产代理”主要有以下几种表现形式，大家需打起精神，擦亮眼睛。

一是索取信息。黑产代理人会通过索取客户身份证信息、家庭住址信息、个人电话号码信息等个人信息的方式，冒用客户本人的名义，以歪曲、捏造事实等方式向债权人进行维权和索赔；

二是收取费用。黑产代理人将会要求债务人通过充值会员、缴纳服务费等方式收取客户费用；

三是诱导教唆。往往通过恶意捏造事实、编造理由，教唆消费者投诉，并阻止消费者与保险公司直接接触，规避协商处理，拒绝纠纷调解；采取以消费者名义制作格式化信函反复向监管部门举报、代为投诉或鼓动客户上门“闹访”等过激手段。

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