保险电子商务系统也称网上保险，指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。从狭义上讲，保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保、承保等保险业务，直接完成保险产品的销售和服务，并由银行将保费划入保险公司的经营过程。从广义上讲，保险电子商务还包括保险公司内部基于互联网技术的经营管理活动，对公司员工和代理人的培训，以及保险公司之间、保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。
与传统线下保险相比，保险电子商务拥有非常明显的优势。首先是方便。线下买保险需要找代理人，或者自己前往保险公司购买。无论哪种方式都非常麻烦。而网上购买就方便很多，打开网站，选择产品，填写信息最终完成支付获得电子保单即可。没有服务时间限制，足不出户即可完成办理。其次是快捷。用户登录网站后可以通过对比筛选快速挑选出符合自己要求的保险产品，不明白的地方可以通过在线客服进行询问，方便快捷。第三是透明。保险电子商务和所有电子商务产品一样，非常透明，消费者关心的价格、产品内容、后续服务等都会明明白白写在页面上。第四，简单。线下购买因为导购的水平或者有意误导，很可能会造成消费者误解的情况，但线上的介绍简明易懂，准确可观，价格的计算也很准确。第五，可以货比三家，选择性价比最高的那个。相比于线下，电子保险进行货比三家就便利了很多，不需要考虑时间于距离因素，只需动动手指即可。