保险理赔是我们投保保险之后可能会遇到的事情，一旦发生保险事故，我们就需要知道怎么进行保险的理赔工作，这是购买保险后的一个重要过程。我们在保险理赔的时候需要提供的材料很多，最终可能得不到满意的答复，境外旅行保险也是如此。境外旅游保险理赔应注意哪些问题？需要做好哪些准备工作呢？
近年来，大家生活水平有了很大的提升，出国旅游的人也越来越多。但是游客游览山川时，往往伴随着风险，大多数人在出游前都会为自己购买境外旅游保险，主要保障境内人员在境外旅游过程中的意外伤害、财产损失和相应的医疗费用。然而，当上述保险事件发生时，保险单的理赔将是一项非常复杂的工作。理赔过程中应注意哪些问题？主要有几下几点：
1、投保人在投保前应该详细阅读保险条款，了解保险合同承担的保险责任和相应的理赔要求。
2、旅游者在旅游中发生保险事故时，应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联络，并将出险情况如实相告。
3、投保后，要将保单放在家中固定位置，并告知家人。
4、保险客户在投保后，如因工作、探亲等情况需要出国，须提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。
5、旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份十分重要的资料。在理赔的时候都还要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。
那么准备好这些材料以后，我们理赔的具体流程是如何的呢？首先发生意外之后，我们要做的第一件事情就是报案，然后准备好的索赔材料并提交索赔申请，经过保险公司的核查之后，会给出一个是否赔款的结论，如果符合要求的话，就会支付给你赔偿金。