2020年首届保险科技国际论坛11月8日，在国家会展中心（上海）召开，主题为“保险科技 共享未来”。论坛由中国太保产险主办，科技产业顶尖精英、中外保险著名高管、政商两界领导专家，共同探讨“保险服务科技、科技赋能保险”的实践课题，寻求保险服务科技、科技赋能保险的创新发展之路。

论坛以中国太平洋保险为样本，探讨了保险与科技合作的现状与未来。

各路专家对保险服务科技、科技服务保险展开讨论。谢卫群摄

中国太保董事长孔庆伟表示，太保要以满足客户需求、追求高质量发展作为转型发展的出发点和落脚点，通过加快保险业数字化、网络化、智能化建设，为以国内大循环为主体、国内国际相互促进的新发展格局，提供更加可靠的保险服务和保险保障。创新能力将成为企业参与全球竞争的核心能力，科技发展要坚持问题导向、目标导向，调整优化科技投入和产出结构，创新科技成果转化机制。

2020年上半年，中国太保聚焦科技体制机制优化和科技长期能力建设，对保险科技、及科技保险进行顶层设计。推出科技领军人才引入计划，通过市场化机制，已在架构规划、大数据、互联网运营等领域引进多位科技领军人才，负责科技相应领域的前沿技术研究、基础平台建设和重大项目攻关。为加快推进科技市场化改革，计划投资7亿元筹建太保金融科技有限公司。

赋能业务线上化经营，重点打造客户线上化、作业线上化、伙伴线上化和管理线上化的科技赋能平台，提升线上化经营能力。推出车险理赔全自动信用模式“互信赔”应用，为每位车主提供一定互信额度，报案到结案平均时效约10分钟。

加速科技合作生态圈建设。与华为、阿里、东软、浪潮、联想、商汤、上海交通大学、复旦大学、上海保交所等头部科技企业和高校建立科技战略合作，启动了上海交大AI联合实验室、上海保交所区块链实验室、与华为合作生产运维和大数据平台能力提升项目、与阿里合作数据中台建设项目。

科技赋能注入活力。根据车险客户在理赔全旅程中的关键诉求，中国太保打造了“太贴心”、“太畅通”、“互信赔”等以小程序为入口的微信自助理赔工具；基于“5G+物联网”技术的“太睿保车联网平台”，为超过32,000名司机提供了安全服务。