【以案说险】金融消费者权益保护--信息安全权

案情简介：

    江苏某保险公司一日有人前来柜面，称自己是潘女士的委托律师，潘女士因对赔付金额有异议要求诉讼，其受潘女士委托前来索要投保人的车辆保险单及保险条款。某保险公司要求其提供投保人合法的授权委托书，方可向其提供所需保单及条款，因对方无法提供，某保险公司拒绝为其办理该业务，从而保护了投保人的信息安全。

相关知识：

    信息安全权是公民享有的重要民事权利之一。根据《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》) 第一百一十一条规定，“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息”。

消费提示：

    近年来保护个人信息安全已逐步得到重视。保险机构对于消费者信息的需求涵盖了从个人信息、敏感信息到金融信息的方方面面，因此会严格遵循消费者个人信息处理原则，实行严格的身份认证等有效措施来保障消费者信息安全，全面防控消费者信息泄露风险。

    同时提醒消费者需要关注保单信息安全，尽可能亲自办理业务，不要过分信任任何人，不轻易、过度授权；不要将自己的账户信息及身份证轻易交给他人，保管好身份证件、银行账户等各类金融账户；办理个人业务时，务必确认所办理的业务项目，不要在空白的申请书上签字；个人姓名、电话及地址等重要信息变更是务必及时告知，以便能够便捷、安全地接收到保险公司保单服务信息、欺诈风险防范等各类提示；发现个人金融信息泄露时，要及时联系公安等部门维权。