² 案件经过

张某致电某保险公司投诉专线，反映其保险公司门店拒绝承保机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）。经核实后，未存在拒绝承保交强险的行为，经查在投保过程，因客户车辆三年内累计出险次数过多，车险平台返回的商业险费率系数变高，导致客户张某误解是保险公司故意提高保费以拒绝承保交强险。

² 案例分析

《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，在我国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保交强险；投保人在投保时应当选择从事交强险业务的保险公司，被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保。

对于商业险保险合同的订立，根据《保险法》第十一条“订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。

² 温馨金融消保小贴士

交强险是强制保险，机动车的所有人或管理人应及时投保交强险。如遇保险机构拒绝或拖延承保交强险等行为，消费者可通过保险机构客服电话等渠道反映，避免因未及时投保交强险而导致损失，以维护自身合法权益。

承保商业车险属保险公司的商业行为，各保险公司会根据自身业务经营情况制定承保政策，客户和保险公司之间的商业险合同订立是互相自愿选择的原则。