以案说险 保险责任终止险种将无法退还保费 案例呈现 2024年1月,张某驾驶机动车发生交通事故,车辆损失严重,经我司查勘人员现场勘查,确定该车已无法修复,我司随后根据车辆现有价值进行全额理赔,因该车已经全损无法使用,但保险除车损险以外的其他险种未到期,我司为其退还其余险种剩余保费,但客户认为车损险保险也应该退还,后期经过我司详细解释后,客户认可我司的处理结果。 案例启示 根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》条款中第一章第十九条描述“第十九条被保险机动车发生本保险事故,导致全部损失,或一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额,保险人按本保险合同约定支付赔款后,本保险责任终止,保险人不退还机动车损失保险及其附加险的保险费”。此案例中被保险人因保险条款不了解,并不知晓车辆损失险赔款达到保险金额后,本保险责任终止。 温馨提示 1、购买车险前,消费者应先了解车险基本知识。比如:机动车辆保险分为交强险和商业险,商业险是对交强险责任以外的补充,包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险(司机和乘客)和其他附加险。 2、消费者发生理赔需要退保时,应了解每项险种是否已经保险责任终止,若已经终止将无保费可退。
以案说险 保险责任终止险种将无法退还保费 案例呈现 2024年1月,张某驾驶机动车发生交通事故,车辆损失严重,经我司查勘人员现场勘查,确定该车已无法修复,我司随后根据车辆现有价值进行全额理赔,因该车已经全损无法使用,但保险除车损险以外的其他险种未到期,我司为其退还其余险种剩余保费,但客户认为车损险保险也应该退还,后期经过我司详细解释后,客户认可我司的处理结果。 案例启示 根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》条款中第一章第十九条描述“第十九条被保险机动车发生本保险事故,导致全部损失,或一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额,保险人按本保险合同约定支付赔款后,本保险责任终止,保险人不退还机动车损失保险及其附加险的保险费”。此案例中被保险人因保险条款不了解,并不知晓车辆损失险赔款达到保险金额后,本保险责任终止。 温馨提示 1、购买车险前,消费者应先了解车险基本知识。比如:机动车辆保险分为交强险和商业险,商业险是对交强险责任以外的补充,包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险(司机和乘客)和其他附加险。 2、消费者发生理赔需要退保时,应了解每项险种是否已经保险责任终止,若已经终止将无保费可退。