以案说险

保险责任终止险种将无法退还保费

      2024年1月，张某驾驶机动车发生交通事故，车辆损失严重，经我司查勘人员现场勘查，确定该车已无法修复，我司随后根据车辆现有价值进行全额理赔，因该车已经全损无法使用，但保险除车损险以外的其他险种未到期，我司为其退还其余险种剩余保费，但客户认为车损险保险也应该退还，后期经过我司详细解释后，客户认可我司的处理结果。 

根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》条款中第一章第十九条描述“第十九条被保险机动车发生本保险事故，导致全部损失，或一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险金额，保险人按本保险合同约定支付赔款后，本保险责任终止，保险人不退还机动车损失保险及其附加险的保险费”。此案例中被保险人因保险条款不了解，并不知晓车辆损失险赔款达到保险金额后，本保险责任终止。

      1、购买车险前，消费者应先了解车险基本知识。比如：机动车辆保险分为交强险和商业险，商业险是对交强险责任以外的补充，包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险（司机和乘客）和其他附加险。

      2、消费者发生理赔需要退保时，应了解每项险种是否已经保险责任终止，若已经终止将无保费可退。