案例简介

张某因投资需要一笔资金，在朋友的介绍下，张某通过保险公司投保了个人贷款保证保险后成功在银行放款。2023年2月，张某因资金流转困难无法正常还款，遂向自称熟悉金融行业的亲戚李某咨询可否帮他办理延期还款，李某听后立即向张某保证，只要给自己一定手续费，其有办法使张某的贷款免费延期6个月且不会产生任何征信不利影响。张某对李某之言深信不疑，在给其手续费后便未按照合同约定按期还款，且拒绝和保险公司沟通。直至80天后，银行因张某逾期未还款向保险公司申请理赔，保险公司遂按保险合同约定对张某未还贷款金额向银行进行了代偿并向人民法院提起诉讼。最终，张某不仅要偿还未还贷款及逾期利息，还要承担不良征信记录导致的不利后果。

案例评析

本案中李某为骗取张某所谓的“手续费”，虚构事实的行为侵害了金融消费者的合法权益，而张某由于对征信知识的缺乏，加之过于信任所谓的亲戚，才导致“黑产”人员有机可乘，最终影响了自己的征信。

案例启示

无论是申请贷款还是购买保险，消费者应按照签订合同的约定履行责任与义务，如遇相关疑问，建议通过拨打金融机构官方客服电话、前往金融机构营业门店等正规渠道了解金融贷款和个人信用保证保险业务相关知识，特别是涉及个人征信问题，必要时通过法律途径维护自身合法权益。

珍惜个人信用记录，警惕所谓“减免债务”“修复征信”“全额退保”等非法代理和不法分子，切勿掉入各类“黑产”人员“代办业务”陷阱，避免因不良征信对未来个人生活、企业生产经营等诸多方面产生不利影响。