3·15 | 防范非法中介乱象风险提示（二）

近期，保险行业发现部分不法中介通过虚构保险标的、伪造事故证据、诱导客户提供虚假信息等手段实施欺诈，严重损害消费者权益。为保障您的财产安全，现就相关风险提示如下：

案例警示

某财产险公司在家财险业务中发现：

虚构损失：中介勾结维修公司伪造房屋漏水、管道爆裂等事故现场，骗取高额理赔；

虚假投保：以“免费检测房屋风险”为名收集客户信息，擅自投保低价家财险后索要“服务费”；

冒名顶替：非法获取客户身份信息，冒充投保人申请退保或质押保单贷款。

非法中介常见手段

1.伪造现场：利用道具或 PS 技术伪造水淹、火灾等事故照片，骗取定损款；

2.话术诱导：以 “保险公司内部有熟人”“快速理赔” 为诱饵，收取 “打点费” 后失联；

3.信息倒卖：将客户投保信息转卖给诈骗团伙，导致后续遭遇 “退保费”“理赔金” 等电信诈骗；

4.阴阳合同：提供虚假投保单，实际承保内容与承诺严重不符。

应对措施

注意事项

1.家财险理赔无需提前支付 “保证金”“鉴定费”，警惕任何要求转账的行为；

2.房屋维修应审慎选择，避免私下委托中介推荐的维修方；

3.定期更换账户密码，勿点击不明链接或扫描可疑二维码。

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