风险提示 | 揭露“非法代理退保、理赔”骗局

案例

1. 非法代理退保

   王女士因考虑买房不想继续缴纳保费，偶然通过短视频链接看到一家“代理退保”公司。

   王女士联系了该公司，对方自称是“专业退保团队”，承诺帮他“全额退保”，但需要先支付一笔上千元的的会员注册费，该笔会员费会在退保成功后退回，对方还晒出一系列退保成功清单。王女士询问是否能够全额退保，对方再次强调有“内部渠道”，绝对可以全额进行退保。

   王女士注册会员并支付了会员费后，迟迟没收到退保成功的消息。联系代理公司也一直是占线状态，于是王女士联系保险公司，才知到自己遇到了代理退保诈骗。

2. 非法代理理赔

   王先生在未佩戴头盔的情况下驾驶无牌摩托车，由于未注意前方路口突然驶出的车辆，导致摩托车径直撞向路边护栏，王先生多处骨折。

   在王先生住院期间，病房内来了一位自称“专业处理交通事故代理的热心人”，介绍交通事故代理索赔一条龙服务，并以高额赔偿诱导王先生；且承诺可以与王先生签订“正规”代理合同，并仅收取前期服务费1800元。

   王先生面对这位“热心代理人”的承诺索赔金额为之心动，当即与家人协商，决定将自己的事故索赔处理全权委托给这位“热心代理人”，并预付了1800元的服务费。

   在这位“热心代理人”的指导下，王先生对保险公司人员的查勘工作不予配合，要求保险公司工作人员直接联系其代理人。在事后的理赔过程中该“代理人”向保险公司索取远超于合法金额的赔偿，保险公司在审核王先生“代理人”提交的索赔材料过程中发现众多疑点，通过调查、走访，发现王先生“代理人”提交的误工材料、护理证明等均为虚假证明。最终，协商未果，诉讼至人民法院，王先生既未得到“热心代理人”承诺的高额赔偿，连最初预付的1800元服务费也打了水漂。

   什么是非法代理

   非法代理是指未经合法授权，以欺诈、伪造等手段冒充专业人士或机构,诱导消费者支付高额费用承诺办理退保、理赔、征信修复等业务,实则骗取钱财或个人信息的行为。
   

   非法代理的特征

虚假宣传诱导    通过网络平台等渠道发布虚假信息,如“优化债务”修复征信”“全额退保”“全额理赔”等夸大承诺。以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等噱头,虚构案例吸引消费者。

高额收费牟利    

以维权提成、手续费、咨询费等名义向消费者收取高额费用。

索取身份信息、联系方式等敏感信息,甚至要求保管身份证、银行卡,非法出售信息或截留资金。

违法违规操作    采用不实手段,如教唆消费者发起虚假投诉、提供虚假证据、伪造资料、敲诈勒索等。

如何防范非法代理骗局

01增强风险意识  不要轻信“代理理赔”“全额退保”“修复征信”“优化债务”等夸大承诺,这些往往是非法代理的常见手段。

02选择正规渠道   遇到问题时,应优先选择金融机构的官方渠道或监管部门进行咨询和投诉,避免被非法代理诱导。

03保护个人信息    不要随意向陌生人或不明机构透露身份证、银行卡号、联系方式等敏感信息,避免信息被非法利用。