以案说险-买保险,请谨慎,“车辆统筹”需警惕!

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案情回顾

朱先生的车辆保险到期前,接到不少保险公司的推销电话,经过多家对比,其中推销员小李自称是某保险公司的业务员,给出的报价,得到了朱先生的认可。朱先生向小李提供了自己的证件信息和电话号码,因熟悉投保流程,“车辆保险”很快就办理好了。

放假期间,朱先生驾车不慎与其他车辆发生剐蹭,发生事故后,朱先生迅速联系了投保公司客服,接电话的客服人员十分不专业,告知朱先生,小剐蹭没必要报保险,朱先生听后,十分气愤拿出所购“车辆保险”的电子凭证查看,这才发现上面标注为“某汽车服务有限公司机动车安全统筹服务单”,而非正规的“机动车保险单”。这时,朱先生才知道自己购买的不是正规保险公司的车辆保险,是车辆统筹产品。

案例分析

朱先生基于对小李“保险公司业务员”身份的信任,且投保价格低,未进一步与某保险公司核实小李的身份,直接提供了自己的个人信息,完成交易。缴费后,朱先生未及时查阅电子凭证,未能第一时间发现购买的是车辆统筹产品。

风险提示

一、主动核实销售人员身份:投保时,主动要求销售人员出示工作证件,可以拨打保险公司客服电话查证销售人员身份的真伪或根据接听的电话号码辨别是否为正规保险公司的官方号码。

二、车辆统筹≠车辆保险:

(1)看报价单:车辆统筹报价单标注的是XX汽车服务报价单,而正规车辆保险报价单标注的是XX保险报价;

(2)看价格:车辆统筹价格远低于正规车辆保险的价格,需谨慎选择;

(3)看主体:车辆统筹称车主为“被服务人”“被保障人”,而正规车辆保险称车主为“被保险人”;

(4)看收款方:支付费用时,车辆统筹公司名称显示的是XX汽车服务公司,而正规车辆保险公司名称显示的是XX保险公司。

(5)看官方客服电话:正规保险公司的官方客服报案电话,都会在官方网站上公布,可在官网上直接查询核实。

车辆统筹(交通安全统筹服务)与车辆保险不同,车辆统筹不在金融监管部门监管范围,且未受《中华人民共和国保险法》等完善法律体系的约束。在金融消费者权益受损时,与正规商业保险相比,维权难度大。

以案说险-买保险,请谨慎,“车辆统筹”需警惕!
2025-07-30

案情回顾

朱先生的车辆保险到期前,接到不少保险公司的推销电话,经过多家对比,其中推销员小李自称是某保险公司的业务员,给出的报价,得到了朱先生的认可。朱先生向小李提供了自己的证件信息和电话号码,因熟悉投保流程,“车辆保险”很快就办理好了。

放假期间,朱先生驾车不慎与其他车辆发生剐蹭,发生事故后,朱先生迅速联系了投保公司客服,接电话的客服人员十分不专业,告知朱先生,小剐蹭没必要报保险,朱先生听后,十分气愤拿出所购“车辆保险”的电子凭证查看,这才发现上面标注为“某汽车服务有限公司机动车安全统筹服务单”,而非正规的“机动车保险单”。这时,朱先生才知道自己购买的不是正规保险公司的车辆保险,是车辆统筹产品。

案例分析

朱先生基于对小李“保险公司业务员”身份的信任,且投保价格低,未进一步与某保险公司核实小李的身份,直接提供了自己的个人信息,完成交易。缴费后,朱先生未及时查阅电子凭证,未能第一时间发现购买的是车辆统筹产品。

风险提示

一、主动核实销售人员身份:投保时,主动要求销售人员出示工作证件,可以拨打保险公司客服电话查证销售人员身份的真伪或根据接听的电话号码辨别是否为正规保险公司的官方号码。

二、车辆统筹≠车辆保险:

(1)看报价单:车辆统筹报价单标注的是XX汽车服务报价单,而正规车辆保险报价单标注的是XX保险报价;

(2)看价格:车辆统筹价格远低于正规车辆保险的价格,需谨慎选择;

(3)看主体:车辆统筹称车主为“被服务人”“被保障人”,而正规车辆保险称车主为“被保险人”;

(4)看收款方:支付费用时,车辆统筹公司名称显示的是XX汽车服务公司,而正规车辆保险公司名称显示的是XX保险公司。

(5)看官方客服电话:正规保险公司的官方客服报案电话,都会在官方网站上公布,可在官网上直接查询核实。

车辆统筹(交通安全统筹服务)与车辆保险不同,车辆统筹不在金融监管部门监管范围,且未受《中华人民共和国保险法》等完善法律体系的约束。在金融消费者权益受损时,与正规商业保险相比,维权难度大。