【以案说险】当心！“保单升级”骗局盯上您的钱包

一、案例简介： 

2025年5月，退休老人张阿姨接到一个自称是“某保险公司客服”的电话，对方准确说出其个人信息及保单内容，声称可免费将旧保单“升级”为高收益新品，并办理“退款”，但需先完成“资金验证”。张阿姨点击短信链接，在虚假页面输入银行卡号、密码和验证码后，发现账户内5万元被转走，随即报警。

二、案例分析 ：

本案中，诈骗分子通过非法途径获取客户保单信息，借助“免费升级”“高额收益”“退款”等话术降低受害人警惕，再利用仿冒官方网站和验证流程诱导其提供银行卡密码及短信验证码，最终实现盗转资金。该骗局针对老年人群体对养老资金安全与收益的关注，利用其对官方渠道的信任，实施精准诈骗。此类骗局通常分几步实施开展：

1. 精准信息获取：骗子通过非法渠道获取了客户的详细保单信息，这是骗局能取信于人的关键。信息泄露可能发生在多个环节。

2. 话术引诱：利用“免费升级”、“高收益”、“退款”等极具诱惑力的字眼，针对老年人重视养老钱、追求稳健收益的心理，降低其防备心。

3. 伪造官方平台：通过伪造的官方网站（钓鱼网站）和伪造的官方号码发送链接，具有很强的迷惑性，让受害人放心操作。

4. 核心手段：最终目的就是套取受害人的银行卡信息、密码和最关键短信验证码。一旦提供，银行卡内的资金就会被迅速转走。

三、风险提示 ：

1. 官方渠道核实：挂断陌生来电，自行拨打保险公司官方客服热线进行核实。切勿使用对方提供的或短信来的联系方式。

2. 保护核心信息：保险公司不会以“退款”、“补偿”等名义要求客户提供银行卡密码及短信验证码。坚决不向任何人透露银行卡密码、支付密码、以及短信验证码，验证码是保护你资金安全的最后一道防线。

3. 不点陌生链接：绝不点击陌生短信或微信发来的任何链接，也不扫描来源不明的二维码。

4. 及时报警：一旦发现被骗，立即冻结银行卡并报警。