以案说险—警惕非代理陷阱 保障消费者资金安全

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以案说险


警惕非代理陷阱 保障消费者资金安全


01

案件基本情况

      王某自家车辆的交强险和商业险2024年12月到期需续保,续保公司报价后,王某仍然想与其他保险公司报价做比较,期间通过熟人介绍,认识了自称是某公司业务人员的唐某,并互加微信。唐某告知王某可提供一站式便捷服务,并且保费还能优惠300元,王某认为唐某是通过熟人介绍,不会存在风险,于2024年12月12日将保费通过微信转账至唐某,期间,王某一直催促唐某提供保单,直至2025年2月王某车辆出险,王某一直未收到唐某发送的保单,向保险公司报案也没有查询到相关投保信息,且唐某也联系不上。



02

案例评析

      保险公司根据王某的反馈进行核实,唐某并非保险公司业务人员,其行为属于唐某冒充保险公司业务人员诱骗王某向其支付车险保费。随后,保险公司主动协助王某上门与唐某面谈沟通,将保费成功追回,弥补了王某部分损失,但王某出险造成车辆受损的费用无法理赔。



03

案例启示

      “非法代理投保”会带给消费者资金受损风险,同时丧失正常保险保障的风险,还会存在个人信息泄露的风险。

      消费者通过保险中介或者代理人购买保险产品时,应当通过监管部门官方网站验证其保险代理资质,购买后及时通过保险公司官网、官方电话等方式核实保险是否购买成功。消费者也可通过保险公司门店、官网、官方APP等正规渠道购买,切勿贪图便宜,轻信口头承诺,确保代理方身份真实可靠,避免将资金误转给未经保险公司授权的第三方,切实保障自身资金安全。          



以案说险—警惕非代理陷阱 保障消费者资金安全
2025-10-13

以案说险


警惕非代理陷阱 保障消费者资金安全


01

案件基本情况

      王某自家车辆的交强险和商业险2024年12月到期需续保,续保公司报价后,王某仍然想与其他保险公司报价做比较,期间通过熟人介绍,认识了自称是某公司业务人员的唐某,并互加微信。唐某告知王某可提供一站式便捷服务,并且保费还能优惠300元,王某认为唐某是通过熟人介绍,不会存在风险,于2024年12月12日将保费通过微信转账至唐某,期间,王某一直催促唐某提供保单,直至2025年2月王某车辆出险,王某一直未收到唐某发送的保单,向保险公司报案也没有查询到相关投保信息,且唐某也联系不上。



02

案例评析

      保险公司根据王某的反馈进行核实,唐某并非保险公司业务人员,其行为属于唐某冒充保险公司业务人员诱骗王某向其支付车险保费。随后,保险公司主动协助王某上门与唐某面谈沟通,将保费成功追回,弥补了王某部分损失,但王某出险造成车辆受损的费用无法理赔。



03

案例启示

      “非法代理投保”会带给消费者资金受损风险,同时丧失正常保险保障的风险,还会存在个人信息泄露的风险。

      消费者通过保险中介或者代理人购买保险产品时,应当通过监管部门官方网站验证其保险代理资质,购买后及时通过保险公司官网、官方电话等方式核实保险是否购买成功。消费者也可通过保险公司门店、官网、官方APP等正规渠道购买,切勿贪图便宜,轻信口头承诺,确保代理方身份真实可靠,避免将资金误转给未经保险公司授权的第三方,切实保障自身资金安全。