以案说险|警惕“画饼”投资,防范不当销售陷阱

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案例简介


一次聚会,退休的Y先生结识了自称“保险规划师”的A某。A某向Y先生推荐了一款年金保险,宣称“每年缴费3万,缴5年,第6年保证可以获得18万”,在A某的高收益承诺和反复催促下,Y先生未细想自身需求和缴费能力,便仓促签下合同。


两年后,Y先生因难以负担高额保费选择退保,此时他才发现,合同载明的“保证收益”部分远低于A某当初的口头承诺,且因提前退保,拿回的现金价值不足已交保费的一半。他意识到A某既未了解自己的真实财务水平,也未评估自己的核心保障需求,导致他购买了远超负担能力且保障错配的产品。


案例分析


本案是典型的保险销售不当行为,严重侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,不仅导致客户经济损失,更使其错过了及时配置必要保障的时机。


风险提示


为有效防范保险不当销售陷阱,切实保护自身权益,保险消费者应当:

保持理性,警惕不实话术

牢记保险的核心功能是风险保障,警惕“保证高收益”、“稳赚不赔”等不实话术。


明确需求,如实告知


 投保前清晰梳理真实保障需求和优先级。


如实告知销售人员自身的财务状况、健康状况及风险承受能力。


评估能力,量力而行


认真评估长期缴费能力,避免因缴费压力影响正常生活或导致保单失效。对于大额、长期的缴费情形,务必慎重考虑未来可能的经济变化。


细读合同,善用犹豫期权利

认真阅读保险合同,特别是“保险责任”、“责任免除”、“保险期间”、“现金价值表”等关键部分。
     在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除保单工本费以外,将退还全部保费。犹豫期的具体期限详见保险合同约定。


依法理性维权


若遭遇销售误导,请保留好所有证据,优先联系涉事保险公司反馈问题,若对处理结果不满,可以寻求监管帮助,或通过调解、仲裁、诉讼等途径解决问题。


以案说险|警惕“画饼”投资,防范不当销售陷阱
2026-01-21

案例简介


一次聚会,退休的Y先生结识了自称“保险规划师”的A某。A某向Y先生推荐了一款年金保险,宣称“每年缴费3万,缴5年,第6年保证可以获得18万”,在A某的高收益承诺和反复催促下,Y先生未细想自身需求和缴费能力,便仓促签下合同。


两年后,Y先生因难以负担高额保费选择退保,此时他才发现,合同载明的“保证收益”部分远低于A某当初的口头承诺,且因提前退保,拿回的现金价值不足已交保费的一半。他意识到A某既未了解自己的真实财务水平,也未评估自己的核心保障需求,导致他购买了远超负担能力且保障错配的产品。


案例分析


本案是典型的保险销售不当行为,严重侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,不仅导致客户经济损失,更使其错过了及时配置必要保障的时机。


风险提示


为有效防范保险不当销售陷阱,切实保护自身权益,保险消费者应当:

保持理性,警惕不实话术

牢记保险的核心功能是风险保障,警惕“保证高收益”、“稳赚不赔”等不实话术。


明确需求,如实告知


 投保前清晰梳理真实保障需求和优先级。


如实告知销售人员自身的财务状况、健康状况及风险承受能力。


评估能力,量力而行


认真评估长期缴费能力,避免因缴费压力影响正常生活或导致保单失效。对于大额、长期的缴费情形,务必慎重考虑未来可能的经济变化。


细读合同,善用犹豫期权利

认真阅读保险合同,特别是“保险责任”、“责任免除”、“保险期间”、“现金价值表”等关键部分。
     在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除保单工本费以外,将退还全部保费。犹豫期的具体期限详见保险合同约定。


依法理性维权


若遭遇销售误导,请保留好所有证据,优先联系涉事保险公司反馈问题,若对处理结果不满,可以寻求监管帮助,或通过调解、仲裁、诉讼等途径解决问题。