【以案说险】非法中介不可信，代理维权需警惕

案例介绍

刘先生驾车途中因避让行人发生碰撞，导致左臂受伤入院治疗。在医院期间，一位自称“保险中介”的张女士主动接触刘先生，表示可以“代理维权”，并承诺能争取到远高于实际损失的赔偿。刘先生因不熟悉理赔流程，又希望尽快处理，便与其签订了全权代理协议。

治疗结束后，张女士代刘先生向保险公司提出索赔，主张按9级伤残标准赔付，保险公司审核后发现刘先生伤情不符合评残标准，根据实际材料出具了理赔方案。因未能满足预期金额，张女士便多次向保险公司施压。在协商未果后，案件进入诉讼程序。

法院审理过程中，刘先生经指定鉴定机构重新评定，结果显示其伤势未达到伤残等级。法院最终判决支持保险公司原理赔方案。刘先生不仅未获得所谓“高额赔偿”，还需承担诉讼费、鉴定费及高额代理费。

案情分析

本案中，刘先生因不熟悉保险理赔流程，轻信非法中介承诺，不仅未能获得高额赔偿，还造成了额外损失。这反映出以下常见风险：

1. 信息不对称引发信任误区：消费者往往对理赔流程、评定标准不了解，易被非法中介误导，将其视为“绿色通道”。

2. 利益诱惑掩盖潜在风险：非法中介常以“保证获赔”“金额翻倍”为诱饵，利用消费者维权心切的心理，诱导签订不平等代理协议。

风险提示

为更好维护广大消费者的合法权益，避免遭遇类似陷阱，在此提醒大家：

1. 拒绝高额承诺诱惑：警惕“包赢”“快速赔付”“高额赔偿”等话术，拒绝“代理维权”的中介人员。

2. 保护个人敏感信息：不透露个人保单、身份证、银行卡等重要信息，不轻易签署授权协议。

3. 选择正规维权渠道：出险后主动联系保险公司，按照保司指引处理。如对理赔结果有异议，首先与保险公司沟通，或向当地保险行业协会、金融消费权益保护协会等正规机构求助，依法理性维权。