金融消保小贴士丨【以案说险】警惕金融非法中介 守护消费者权益

一、案情简介

某企业为员工投保雇主责任险后，员工李女士在厂区作业时遭货架砸伤，经认定为十级工伤，产生医疗费八千余元。企业负责人急于理赔，轻信“专业理赔代办”张某的虚假宣传，按其要求支付五千元“服务费”并提供相关材料索赔。保险理赔人员核查发现材料存在问题，且确认张某为金融非法中介，最终不予理赔。 

二、案情分析

本案中，李女士工伤事实真实且已依法认定，但企业配合非法中介提供问题材料，违反保险诚信原则。金融非法中介以“高额赔付”“快速理赔”为噱头，不仅导致投保人理赔失败、损失“服务费”，还可能使其触犯法律，侵害消费者权益并扰乱金融市场正常秩序。

三、金融消保小贴士

太平洋产险江西分公司在此提醒广大消费者：

1. 保险理赔务必通过保险公司官方渠道，勿信非法中介代办宣传，坚决拒付不合理服务费；

2. 投保理赔需如实提供材料，遵守合同与法规，认清虚假理赔的法律风险，绝不配合非法中介；

3. 切实提升金融非法中介防范意识，主动了解正规理赔流程，若遇可疑中介行为及时反馈举报，依法维护自身合法权益。