【以案说险】免费保险是诱饵 先交费用是骗局

一、案例简介

肢体残障的张女士接到陌生来电，对方自称保险公司工作人员，宣称面向残障人群推出“免费专属惠民保险”，保额6万元，还可代为办理残疾等级证明，只需先缴纳2800元保证金，办完证明即可全额返还，并同步激活免费保障。张女士保持警惕，没有转账，而是直接拨打保险公司官方客服热线核实。经核实，公司并无该工作人员，也不存在这款所谓“残障免费保险”，张女士成功避免了财产损失。

二、案例分析

本案中，张女士接到陌生来电后没有急于转账，而是先通过保险公司官方客服热线核实，正是这一步让她识破了骗局：来电者并非保险公司工作人员，所谓“残障免费保险”纯属虚构。骗局的设计颇有针对性——利用残障人士渴望政策帮扶的心理，用“免费保障”作饵、以“保证金可退还”降低戒心。事实上，残疾证办理由残联及定点医疗机构负责，官方全程免费；正规保险业务也从不要求消费者预缴“保证金”“激活费”。

三、风险提示

1.凡涉“保证金”必警惕：陌生来电凡提及“免费保险”“代办残疾证明”“先交保证金、服务费”的一律提高警惕——正规业务从不需要预缴任何费用。

2.坚持官方渠道核实：接到自称保险公司、金融机构的来电，不要按对方提供的号码回拨，应主动通过官方客服热线、线下网点核实业务真伪。

3.守好个人信息：绝不向陌生账户转账，不随意将身份证、残疾证、银行卡照片发给陌生人，防止信息被用于二次诈骗。