保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据；立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。如是他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。
2、定损修理,解决事故所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额；定损完毕后,即可修理受损车辆；与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。
3、提交单证,领取赔款事故处理完毕后,在10日内将索赔单证交保险公司,由保险公司计算赔款；届时,保险公司会通知领取赔款；领取赔款时,要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领,代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4、特殊案件的报案手续当车辆被盗或被抢时,应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司,同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。
汽车保险是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。
步骤1、如果对方拒不赔偿您的损失,或者对方拒不赔偿的话,您可以走诉讼程序。这里面存在一个问题,按照去年10月份新颁布《保险法》的规定,如果对方不给您赔偿,您可以直接到他的保险公司去要求赔付。
2、这也就是法院所说到的,您起诉对方的同时起诉保险公司了。起诉保险公司是需要对方组织机构代码证的,你到保险要他们给你才怪。所以法院可能是让你到保险公司所在的工商行政管理局拿《组织机构代码证》。
另外,保险公司直接赔付医药费、整容费,但是不管你的精神补偿费用的。一旦法院判决保险公司承担,那保险公司必须无条件给您赔付这一块。具体事宜建议你找下当地律师,这会让您在诉讼中多争取到一些损失补偿。汽车上一年度投保了哪些保险,出过哪些险是可以查询的,车主只要给保险公司客服打电话,通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地查询平台,输入车牌号查询车辆理赔信息。
车险事故随车不随人,即使您更换了保险公司,以前的出险理赔记录依然跟随本车。除此之外,更换车牌号码,车辆转让过户都不能抹去该车辆的事故记录。交强险费率依然会根据车辆往年的记录浮动。
(一)、明确责任若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。(二)、报案1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。(三)、定损带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。注意：不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。(四)、修车1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。(五)、开事故证明修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。(六)、递交单证《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。(七)、领赔款递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。五撞车索赔所需单证1、《出险通知书》：保险公司提供,保户填写。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。2、《托修单》：保险公司提供,修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。
3、《定损单》：保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。
4、《修车发票》：修理厂提供。
5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。
6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。
7、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。
8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。六撞车事故的交通责任区分对索赔的影响(一)、负全部责任您要承担自己车和对方车的全部损失,要负责给对方修车。索赔时,把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后,拿着对方车的修车发票去交通队结案,还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司,等领回赔款。(二)、负主要责任您要承担双方车辆损失的之和的大部分(70%或60%)。索赔时,把双方的车送到双方的保险公司定损,然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份,自己一份,交对方车主一份。凡是双方责任(主要、对等、次要)都要由双方保险公司定损,由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。
(三)、负对等责任您要承担双方车辆损失之和的50%。如果双方没有异议,交通队一般会判各修各的车。索赔时,方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车,您可以按负全部责任的方法去索赔,只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。
(四)、负次要责任您承担双方车辆损失之和的小部分(30%或40%)。报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是,您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理;还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。
(五)、不负责任您的车和对方车的全部损失由对方承担,交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向保险公司报案,明年续保时,您还可以从保险公司得到10%的安返。
每逢节假日,宜宾市就会迎来众多的自驾游车辆。春节假期即将结束,不少车主们加入了春节返程高峰的队伍之中,如果一个不小心,不幸遇到了车辆事故,面对异地保险理赔难免显得手足无措,“买保险容易,理赔难,要是异地理赔就更难。”这是很多车主的感受,而春节长假异地用车十分普遍,车主们难免有需要异地理赔的情况,其实只要详细了解保险理赔步骤,做到心里有数,汽车保险异地理赔并不是件难事。
“车主们需要异地理赔时,只要做到正确报案、准确定损、合理选择维修地、申请理赔领款,做到这几点就可以正常迅速地走完理赔流程。
”宜宾市某保险公司业务顾问舒适介绍起了异地汽车理赔的注意事项。正确报案车主在异地遇到事故,需要进行汽车保险理赔时,应首先拨打保险公司的报案电话,及时向保险公司提供出险信息。在车主随车携带的保险卡上都有相应保险公司的全国统一的报案电话,这是异地理赔的第一步。
然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。
车主们异地报案过后应按照保险公司的指示进行下一步程序。准确定损异地汽车保险理赔报案过后就需要等待保险公司前来定损,目前,有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。
要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
马路如虎口,经常在路上跑那有不发生磕磕碰碰的。就算再小心谨慎的车主,难免会遭遇新手的围堵发生擦碰。当事故真的发生时,车主除了要冷静应对外,还要知道如何把自己的损失转嫁给保险公司,这就要走保险理赔的流程了。
马路如虎口,经常在路上跑那有不发生磕磕碰碰的。就算再小心谨慎的车主,难免会遭遇新手的围堵发生擦碰。当事故真的发生时,车主除了要冷静应对外,还要知道如何把自己的损失转嫁给保险公司,这就要走保险理赔的流程了。保险流程是怎么样?各大保险公司的理赔流程是不是都一样?下面小编通过图文结合的形式,详解汽车保险理赔流程程序。 汽车保险理赔流程程序 汽车保险理赔的处理程序其实很简单,主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。详细可以分为8个步骤,分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求,配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。下面通过文字的方式,为大家详细解读这九个步骤。
一、出险 (就是发生了事故,无论撞车还是车撞人,就要进入申请保险理赔流程了。)
二、报案(保险公司要求在事发48小时内必须报案,像公安报警或拨打保险公司理赔电话,如错过了保险公司就不赔了。)
三、现场处理(在一些特殊情况下,为了避免影响交通,可以在标准轮胎位置后,移动车辆。通常用 T 标记轮胎位置。
四、提出索赔请求,配合保险公司事故查勘 (当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,然后等待勘察。)
五、结案 (根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损、这样就可以完成了结案。
六、提交索赔材料
七、索赔审核
八、领取赔款 保险理赔的过程其实很简单,现在的电话车险,甚至只要打几个电话都可以完成理赔过程,车主如果出险了,也不会太耽误时间去办保险理赔。由于保险理赔的程序有所不同,因此车主在选择购买车险的时候,最好把汽车保险理赔流程程序也了解清楚,还是有很大帮助的。
每逢节假日,宜宾市就会迎来众多的自驾游车辆。
春节假期即将结束,不少车主们加入了春节返程高峰的队伍之中,如果一个不小心,不幸遇到了车辆事故,面对异地保险理赔难免显得手足无措,“买保险容易,理赔难,要是异地理赔就更难。”这是很多车主的感受,而春节长假异地用车十分普遍,车主们难免有需要异地理赔的情况,其实只要详细了解保险理赔步骤,做到心里有数,汽车保险异地理赔并不是件难事。 “车主们需要异地理赔时,只要做到正确报案、准确定损、合理选择维修地、申请理赔领款,做到这几点就可以正常迅速地走完理赔流程。”宜宾市某保险公司业务顾问舒适介绍起了异地汽车理赔的注意事项。 正确报案 车主在异地遇到事故,需要进行汽车保险理赔时,应首先拨打保险公司的报案电话,及时向保险公司提供出险信息。在车主随车携带的保险卡上都有相应保险公司的全国统一的报案电话,这是异地理赔的第一步。
然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。车主们异地报案过后应按照保险公司的指示进行下一步程序。
准确定损 异地汽车保险理赔报案过后就需要等待保险公司前来定损,目前,有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。
此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
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如今的不管是大城市,小城市,还是县城、乡村,到处都是车流如织,摩肩擦踵,要知道,国内限行的城市已经达到8个了。车多了问题就多了,不光是拥堵,车祸事故也就多起来,随之而来的就是理赔问题。其实,很多问题,不发生在自己身上的时候,我们是不会过多去关注这个问题的,比如汽车理赔这件事情,每个人遇到的汽车事故都不一样。而不一样的事故,理赔的情况又是不一样的。平常不关注这些事情,到真发生时,就会因为不了解这些细节而遭受损失。
因此,以下情况,车主一定要注意：注意一：小刮擦考虑好是否要理赔 目前,保险公司每年都会根据车主的出险率来定价,出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。如果一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率。如果上一年出险次数过多,第二年续保时保费也会相应增加。
注意二：先修车后理赔是风险大许多车主朋友在出险后,并没有第一时间联系保险公司,而是自己找修理厂进行维修,然后在拿发票找保险公司理赔。其实这种做法是不明智的。第一,如果出险时间至你联系保险公司超过48小时,保险公司有权拒赔；第二,一旦保险公司认定你的维修费用过高,超出定损部分可能就要有你自己负担了。妥善的处理方法应当是第一时间与保险公司取得联系,协商处理办法。
注意三：车停在车库被撞非100%赔偿这类事故通常很难找到事故责任人,但也可以找保险公司理赔,不过保险公司并非承担100%的赔偿,具体可以咨询你所投的保险公司,也可在车险合同中找到相应的条款,通常保险公司只负70%的责任。
注意四：爱车被盗,确定无法找回才能赔一旦发生整车被盗的情况,应第一时间(24小时内)拨打110到当地派出所报案,同时(48小时内)联系保险公司,如果在数月内(具体时间看合同规定)仍无法找回车辆,应到派出所办理未破案证明手续,要求有公安机关的公章,之后按程序到保险公司进行理赔。
【车险理赔的流程】许多车主在交通事故保险赔偿过程中,常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦,甚至会因某些细节没处理好而影响了赔偿额度。因此,熟悉交通事故保险赔偿流程,对每个车主来说都至关重要。一般事故发生之后,正确的做法是：一、先拨打110报警,再联系保险公司在事故后应当及时报警并且联系投保的保险公司,尽可能保护现场以取证为争取保费获得可靠的保障。如果48小时内逾期没有报案,保险公司有权拒赔。报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的车辆保险理赔非常关键。二、待保险公司前来查勘定损：保险公司会根据事故情况,建议客户等待工作人员现场查勘定损,或者指引客户前往快速定损中心。由保险公司委派的人员在事故现场进行检查,收集事故相关信息、记录事故发生时间地点,调查事故原因,统计损失情况等。以进一步让保险公司计算车辆保险理赔金额。而其中有些事故是需要被保险人送至快速定损中心的。三、向保险公司提出理赔申请 在这个环节,投保人在投保合同范围内提出保险索赔申请提供相应的索赔单证,以索取赔偿。经过保险公司的调查核实,确认无误后会对投保人做出赔偿通知,此时投保人就可以去保险公司领取赔偿金了。当然,现在很多保险公司在客户提交索赔申请时,会请客户提供被保险人的银行卡复印件,事后会将赔款转入被保险人账户)。要注意的是不能超过时限。
【理赔需要的材料】：理赔需要提供的材料包括：身份证、驾驶证、行驶证和保险大单“三证一单”及其清晰复印件。如果你的车是利用贷款购买的车辆时候,在事故处理完毕后,向保险公司提交的理赔资料中,除了出险通知书、身份证、驾驶证、定损单、发票、银行账户以外,还需要提交银行出具的按时还款证明。其实,总结下来,保险赔偿流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。看似简单的流程,如果车主不注意细节问题,也有可能遭到拒赔。比如以下情况：（一）未经过年检年审的车辆；（二）驾车撞了自家人；（三）收费停车场中丢车、损毁；（四）二手车保险未过户；（五）车内物品碰伤车辆不赔；有时候车辆碰撞后,车主担心交通堵塞,在未能标明事故现场状况的情况,将车驶离现场,然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。因此,正确的做法事：及时保护出险现场。不要急于驶离现场,应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。
【异地事故怎么办？】一、发生事故不要私了：很多车主在异地出了事故时,因为怕麻烦、担心人生地熟,又受到扣车、扣证等言论的威吓,都会选择私了。但是采用私了的处理方式,保险公司由于无法分清事故的责任,是可以选择拒赔的。所以建议在自己利益没有足够保障的情况下,不要跟对方私了。二、拔打服务热线异地出险 使用全国通赔现在全国主流的保险公司都开通了全国通赔的服务,异地事故后只需要拔打保险公司全国统一服务电话,就可以在指引下快速完成异地报险、定损。随后的理赔也可在异地完成。下面的车主就是通过全国通赔服务,2天内完成整个理赔流程。 更多资讯尽在太平洋保险在线商城,太平洋保险在线商城（www.cpic.com.cn）期待您的光临。
买了保险后，中途后悔的客户大多数往往只选择退保这条路，因此带来的损失只能自认倒霉。业内人士表示，其实客户买过保险后悔时，只要充分利用保险条款所赋予的权利和义务，选择适合自己的方式，就可将损失降到最低。? 一、如果客户刚买保险就后悔，可以在保单的10天“犹豫期”内无条件全额退保，客户不会受到任何损失。? ? 二、若客户因临时急用现金而后悔投保时，可以通过保单质押贷款来解燃眉之急。这种贷款(一般为投保2年后)的额度由该保单的现金价值来折算，一般为70%，各公司不尽相同，贷款期限通常为6个月。? ? 三、当客户无力维持原有缴费水平时，还可以通过减额缴清和减低保额来化解。? ? 需要说明的是，以上三种方式中受损失最大的是最后的一种。减额缴清是指将保险合同的现金价值中扣除欠缴的保险费及利息、借款及利息后的余款作为一次缴清的保费，以相同的条件降低保险金额，客户所持的保单继续有效；降低保额实际是部分退保，保险公司退还相应的现金价值，只是客户享有保障额度比原来要低一些，保单还可继续有效。