【风险提示】五一出游防坑指南：这些金融风险别大意

当朋友圈开始晒起“特种兵式旅游”攻略，高铁站预售票秒罄的消息不断弹出，五一假期的旅游热潮已汹涌而至。据文旅部预测，今年五一期间国内出游人次将再创新高。然而，在大家收拾行囊、满心期待奔赴诗与远方时，一些“看不见的陷阱”也在暗处伺机而动。中国太保产险湖南分公司在此提醒，别让金融风险成为旅途的“不速之客”，这些关键事项一定要提前知晓。

一、支付结算风险

（一）线上支付陷阱

在预订机票、酒店、景区门票等旅游产品时，消费者通常会选择线上支付方式。但一些不法分子会利用虚假旅游网站、钓鱼APP或伪造的商家链接，诱导消费者进行支付。这些虚假平台的页面往往与正规平台极为相似，消费者稍不注意，就可能输入银行卡号、密码、验证码等重要信息，导致资金被盗刷。

此外，使用非正规的第三方支付平台或扫描来历不明的二维码也存在风险。部分二维码可能被植入木马病毒，一旦扫描，病毒就会侵入手机，窃取用户的支付账户信息和资金。还有一些不良商家会在消费者支付时，故意混淆支付金额，或者设置重复收费项目，导致消费者多花钱。

（二）线下支付隐患

在旅游景区、商场、餐饮场所等线下消费时，使用银行卡或移动支付也需谨慎。一些不法分子会在POS机上安装侧录设备，窃取银行卡磁条信息和密码；或者在消费者刷卡时，故意进行多次刷卡操作，导致重复扣款。

二、旅游消费陷阱

（一）虚假宣传与低价诱惑

许多旅行社或旅游平台为了吸引游客，会推出低价旅游套餐，这些套餐看似物美价廉，实则暗藏玄机。行程中可能会安排大量购物环节，导游会通过强制购物、诱导消费等方式，让游客购买高价劣质的商品，如珠宝、保健品、纪念品等。一旦游客拒绝消费，可能会遭遇导游的恶劣态度，甚至被甩团。

（二）押金与预付款风险

在租赁旅游设备、预订民宿或参与某些旅游项目时，消费者通常需要支付押金。部分商家会以各种理由扣留押金，如声称设备有损坏、清洁费未结清等，而消费者往往难以举证设备的原始状态，导致押金无法退还。

三、保险保障缺失风险

（一）未购买合适保险

很多消费者在出行时，认为行程短暂、风险不大，没有必要购买保险。然而，旅游过程中可能会遇到各种意外情况，如交通事故、突发疾病、行李丢失、航班延误等。如果没有购买保险，这些意外带来的经济损失将由消费者自行承担。

（二）保险产品选择不当

部分消费者虽然购买了旅游保险，但没有仔细阅读保险条款，对保险责任、免责范围、理赔流程等不了解，导致在发生事故时无法获得合理的赔偿。例如，一些旅游保险不包含高风险运动项目，如果消费者参与这些项目发生意外，保险公司将不予理赔。此外，购买保险时，消费者应选择正规的保险公司和销售渠道，避免通过非法代理或虚假平台购买，以防上当受骗。

温馨提示：

（一）选择正规渠道消费

在预订旅游产品和服务时，应选择具有合法资质、信誉良好的旅行社、旅游平台、酒店和景区。仔细查看商家的营业执照、经营许可证、用户评价等信息，避免通过非正规渠道交易。线上支付时，确保网站或 APP 的安全性，认准官方网址和认证标识，不轻易点击陌生链接和扫描未知二维码。

（二）谨慎支付与核对信息

使用线上支付时，建议选择安全可靠的支付方式，如银行官方APP、正规第三方支付平台，并设置复杂的支付密码和指纹识别等安全措施。支付前，仔细核对支付金额、收款方信息，确认无误后再进行操作。线下刷卡时，不要让银行卡离开自己的视线，留意 POS 机的刷卡次数，保留好交易小票，以便后续核对账单。

（三）警惕消费陷阱

对于低价旅游套餐，要保持理性，不要被过高的折扣和优惠冲昏头脑，仔细了解行程安排、包含项目和费用明细，明确是否有强制购物和隐性消费。签订旅游合同时，要认真阅读条款，明确双方的权利和义务，避免签订空白合同或模糊合同。对于押金和预付款消费，尽量选择金额较小、期限较短的项目，保留好押金收据和消费凭证，以便在发生纠纷时维护自己的权益。

（四）合理购买保险

根据出行目的地、旅游项目和自身需求，选择合适的旅游保险产品。购买前，仔细阅读保险条款，了解保险责任、免责范围、保险金额、理赔流程和报案方式等重要信息。建议通过保险公司官网、客服热线或正规代理机构购买保险，确保保单的真实性和有效性。出行前，将保险单信息告知家人或朋友，以便在发生意外时能够及时联系保险公司。

五一假期是放松身心、享受生活的美好时光，希望广大消费者能够提高金融风险防范意识，做好各项准备工作，度过一个安全、愉快、舒心的假期。