2月24日零时,正月初六,随着春运高速返程高峰逐渐接近尾声,“河北保险在您身边”春运高速客服活动圆满结束。此次活动由河北保监局指导、组织河北保险业在全省交通流量大、事故易发的高速出口和服务区设置查勘理赔服务点,为的是更加高效、便利、快速地服务广大车主,保障高速通行顺畅。
据了解,在活动期间,全省范围内的120个查勘理赔服务点中,全天24小时专人值守,为高速交通事故提供快捷高效的查勘理赔及咨询宣传服务。查勘理赔服务点主要处理高速公路出险后能够行驶、无人伤、责任明确无争议、单车损失不超过5000元的车险理赔案件。外省车辆在河北境内出险,也可享受同等服务。本次活动首次采取了电话直接报案,微信群统一调度和保险公司相互代查勘便捷理赔,是我省保险服务水平的一次显著提升。
活动期间,各保险公司还做了理赔款快速赔付到位的承诺。据悉,本次活动全省约有3000多名车险理赔查勘人员放弃春节休息,坚守岗位,为保险消费者送去了节日的保障与祝福。截至2月25日8时,调度平台接报案和咨询电话共计300余次,全省各服务点共提供增值服务4680人次。其中,问路咨询3305人次,提供饮用水843人次,轮胎补气126人次,提供应急药品16人次,搭电21人次。
为进一步提升太平洋保险公司社会形象,使假日出行游客充分感受到太平洋保险的服务关怀,提高客户满意度,使出险客户能够获得及时高效和便捷的理赔服务,有效缓解国庆节假日期间我市高速公路的通行压力,太平洋保险公司特针对节假日高速公路出险案件提供“出行无忧高速快赔”特色理赔服务。
10月1日至7日,每天8:30至17:00,公司在g45京承高速承德出口高速交警指挥中心旁设立理赔服务站点,架设统一标识的遮阳棚,悬挂宣传条幅,提供免费饮用水、雨伞,提供休息椅及路况等方面的咨询。服务站点配备查勘车一辆,服务人员两人,服务人员穿戴工装,佩戴工牌。车主在拨打电话报案后,等候在高速服务站点的工作人员将就近直接联系跟踪,对于万元以下单方事故可不经高速交警处理,由查勘外勤直接连接3g移动视频进行快速查勘定损,现场理赔。对于其它事故,查勘外勤要及时与客户取得联系,了解事故详细经过,对车辆进行查勘拍照,并给予客户合理的理赔指导意见。对于事故车辆已经进入高速事故停车场的,查勘外勤要积极与停车场或交警沟通协调,并进行查勘拍照,将客户所需提供的索赔材料做到一次性告知并由客户签字确认。此次设立便民理赔宣传服务站,开展国庆长假“出行无忧,高速快赔”的理赔服务活动,是太平洋产险实施以客户需求为导向战略转型,积极贯彻落实国务院和河北保监局有关要求的众多举措之一,今后,太平洋产险承德中心支公司还将立足服务承德经济社会发展全局,从多层面、多角度开展各类理赔和客户服务活动,积极履行“做一家负责任的保险公司”的使命。
驴友出行旅游意外保险随身带，近几年,随着人们生活水平不断提高,旅游方式发生了诸多变化,其中,一些人开始走向户外,寻求灵活、健康的自助式旅游，越来越多的人加入“驴友”队伍。当你远离都市的喧嚣，钟情于山水之中时；当你纠集三五好友准备出外旅行时，除了检查行李、车辆、装备之外，你的旅游意外保险检查了吗？
据了解，屡屡发生的驴友意外事故，都有共同肇因：对旅行中的突发风险估计不足、安全意识淡薄，旅行活动组织性严重缺乏。与跟团游不同，驴友们出行往往通过网络论坛或户外运动俱乐部组织探险活动，但相当一部分俱乐部的运作并不规范，无力为团队提供专业安全保障。在这种情况下，旅游保险更显得至关重要。
专家建议，极短期的意外保险对于偶尔出游的人来说比较合适。但是如果外出游玩频率高的话，建议购买保障期为一年的意外保险组合。意外保险组合包括：人身意外伤害保险，附加意外伤害医疗保险，附加住院津贴医疗保险，附加康复津贴医疗保险。
因人身意外伤害保险的费用较便宜，所以可以用较低的价格购买较高的保障额度，保证万一发生身故风险，偿付的额度可以给予家人更多的生活保障。
因意外伤害产生的风险包括因身体蒙受伤害而造成的死亡与残疾，并且会因此而产生医疗费用的支出与不能工作而造成的收入中断或者减少的经济损失。附加的医疗保险可以帮助解决发生意外伤害的治疗费用问题，而津贴型的附加医疗险则可以解决因不能继续工作期间的收入损失风险。
一般来说，购买这些旅游意外保险保障大约需每年需要四五百元，以太平洋保险热销的一款产品“太平洋保险健康保险卡”为例，该保险涵盖了健康、意外、住院三个方面。保障范围广，但保费低廉，全年只需480元。对广大驴友来说，既能节约大笔的资金，又能获得一份全面的保障，对于处在事业上升期的人来说不失为一种理想的理财选择。
正值春暖花开的好时节，许多人都选择春游踏青，即将到来的"五一"“端午”小长假，也必将迎来又一个旅游高峰。然而由于旅游过程中的安全风险较高,购买旅游保险为旅途加以保障还是很有必要的。
在中短途旅游时只有短短的三天时间，正因为时间不长，许多的游客都会忽略到短期旅游保险的问题。现在对旅行社有明确规定要购买旅行社责任险，同时不再为游客代买旅游人身意外险。因为没有明确的说明，常常导致游客把旅行社责任险与游客的人身意外险当成同一回事。旅行社按国家相关规定投保了相关的责任保险，转嫁了自己的责任风险，所以在对客户进行说明和解释的时候也不会对短期旅游保险中的人身意外险加强宣传。因此游客为自身购买一份合适、有效的旅游保险必不可少。
圣诞元旦假期在即，不少人都会选择出外旅游，欢度假日。保险专家提醒：旅游保险能对出游的多种不确定风险提供充分保障。比起动辄上万元的旅行团费、购物消费，旅游险绝对是小支出、大保障，有备无患。现在各公司推出的旅游保险种类较多，条款也不尽相同。但基本上，可以把旅游保险能提供的保障归为三类，一是救助保障，另一类是人身伤害保障，还有一类是财物损失保障：
A旅游救助保障
在整个外出旅游期，遇到问题或事故时可以得到有效援助。保险公司与国际救援组织合作推出了附加救援服务的旅游救援险，它将保险公司的一般事后理赔向前延伸，变为在事故发生时及时有效的救助。出国旅游的人越来越多，当你面临语言的障碍在陌生的环境中，发生意外事故时或者因不谙当地法规而引起法律纠纷时，如果有了这种旅游救援保险保障，只要拨打电话，就会获得无偿救助。
B人身意外伤害保障
针对旅行中不同的阶段，分别乘坐交通工具时的车船、航空意外伤害险，住宿期间的住宿意外伤害险，在旅游景点游玩时的旅游人身意外伤害险等不同的险种。旅客如因意外事故导致旅客死亡、残废或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费外，还要向伤者或死者家属支付赔偿。还有意外双倍赔偿：如受保人自费乘搭公共交通工具或乘搭私家车遭到严重意外时，受保人将得到双倍的赔偿额。
C财物损失保障
针对旅行当中发生的造成财物损失的意外情况，给予被保险人的赔偿。比如：紧急医疗运送、运返费用;个人行李财物的丢失损坏、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程等等意外，保险公司都是可以提供赔偿的。另外还有个人责任险：若受保人因个人疏忽导致他人身体受损或财物损失而依法应负的经济赔偿责任，保险公司可代为赔偿。
对于自己的旅行，每个人都有自己的想法，会选择出境、随团、自助、自驾车等不同的方式和不同目的地，买保险也应该根据具体情况加以选择。比如出境游，应该选择包括境外救助的险种;自助游应该选择对人身安全和财物有更多保障的险种。而随团游，则应该在签订旅行合同时，确认旅行社是否为您上了该上的保险，因为旅游人身伤害险是旅游管理部门强制要求旅行社必须为旅客上的险种，其他补充险种，您可以视需要加以选择。
全能寿险将风险保护、投资和财务管理融为一体，确保足够的风险，保全和增加资本。投资专家操作，凭借账面价值来确保预期的年利率，这样既可以备战危机，又可以更稳健、富有预期的年投资回报，保障心理金融安全。
当从第二保单年度起继续支付基本保费时，您将获得2.1%的基本保费，作为进入帐户的持续激励。持续的报酬每年都在增加，增加了你的账户价值，使政策更加有利可图。
我们公司在设立初期保险费方面已经达到同行业同类产品最低水平之一。保费越多，保费就越低。它充分体现了顾客的信任越高，顾客回报越大的服务理念。
市场上的万能寿险产品一般均设有保单管理费，其金额从每月5元、10元到每年收取账户价值的1%、1.5%不等，虽然单次收取金额不大，但集腋成裘，聚沙成塔，多年下来将是一笔不菲的数目，大大影响客户的实际预期年化收益。我公司本着让利于客户，客户盈利即是公司获益的长远考虑，免除客户终身的保单管理费用，使客户自由享受高品质的投资盛宴。
当您发生财务危机时，可以缓交保险费，只要账户价值足以扣除风险保险费，保单继续有效；您还可以根据人生不同阶段的财务需求进行部分领取，适时实现人生梦想，资金运用更加灵活方便。
公司每月公布一次结算预期年化利率，您可通过拨打客户服务电话或登陆公司网站查询；账户价值及交易轨迹可随时通过客户服务电话或至公司客户服务柜台查询；每个保单年度公司还会寄送账户价值对账单，让您充分了解账户价值变化，信息更加透明公开。
保险责任：合同生效之日起，被保险人因意外或疾病身故，本公司将按被保险人身故时的保险金额给付身故保险金。（九十天内因疾病身故，本公司将退还已交保险费与已领走的所有部分领取金额之间的差额。）
身故保险金＝基本保险金额＋额外保险金额＋账户价值
责任免除：在保险期间内，因下列情形之一导致被保险人身故，本公司不承担保险责任：
一、投保人、身故保险金受益人对被保险人的故意行为；
二、被保险人故意自伤、故意犯罪或拒捕；
三、被保险人服用、吸食或注射毒品；
四、被保险人自本合同生效日或最后复效日（以较迟者为准）起二年内自杀；
五、被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
六、被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病；
七、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；
八、核爆炸、核辐射或核污染。
上述情形造成被保险人死亡的，保险公司对被保险人承担的保险责任终止，保险人在被保险人死亡时，应当返还合同的现金价值。自申请保险附加金额之日起二年内，被保险人因自杀死亡的，保险公司不承担追加保险金额的责任。
与传统购买保险方式相比，网购保险的门槛低、手续简便、费用便宜，网购保险正逐渐成为消费者的新宠。那么消费者在望山购买保险的时候需要注意哪些问题呢？
面对层出不穷的网购保险，业内人士表示，消费者购买时应注意防范潜在风险。首先，网上投保时应慎重选择购买渠道，优先选择大品牌大公司的保险产品，不要贪图价格便宜而购买到假保险。其次，在网上购买保险产品时，不能只关注价格，更需注意产品的投保规则、产品介绍、免责等具体内容，在投保前全面了解产品和投保流程，如有异议，可以详细咨询在线客服，或直接拨打保险公司的电话咨询。购买保险涉及日后索赔的问题，投保信息要如实填写，否则发生险情难以获得应有的保险赔付。
业内人士介绍，消费者妥善保护账户安全信息，最好在个人电脑上进行操作，防止个人信息的泄露而造成财产和名誉上的损失。此外，可通过电子保单的保单号在保险公司官方网站进行验证，确保购买的保险真实有效。淘宝运费险怎么用买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击已收到货申请退款；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的物流公司及单号等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即退货成功后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
针对一些投保者对社保失去信心，甚至打算不要社保的情况，专家表示，这不可取。作为退休保障的基础部分，社保养老保险还是要有的。社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿及帮助的一种社会保障制度。但除此之外，通过其他手段为自己的养老做准备也是不可或缺的。她建议，保障养老生活质量可以采取社会养老+企业年金+商业养老险的形式。
养老钱投资要慎重
对于退休后的养老资金规划，很多人都会节省支出为养老金做储备。还有消费者通过做基金投资、投保商业养老险等投资方式来筹划。
养老金做投资要稳妥谨慎。毕竟，养老金被骗，投资打水漂的事情屡见不鲜。尤其是这次金融危机让人们辛苦积累的钱大幅度缩水，如果这是为了养老的保命钱，势必会对生活造成很大问题。因此养老金的准备应该选择风险低、专款账户的形式。
商业保险安排有窍门
商业养老险作为社保补充，正日益被百姓所接受，而且市场上可供投保者选择的险种也很多。王舒鹏建议，目前养老险的种类主要有：纯养老性的（按照约定退休年龄给付养老金至终身），定期返还型养老保险（有每2年返还、每3年返还，同时高龄有祝寿金，外加分红式的养老保险）和理财类的养老保险（如万能保险及投连险等投资型产品）。
商业养老保险缴费方式非常灵活，通常有5年缴、10年缴、15年缴、20年缴等，还有一次性缴费，消费者可以根据目前家庭的经济情况来决定缴费方式。保险专家还提醒消费者，在选择商业保险时需关注三个方面：稳健的保险公司、适合自己的产品和优秀的代理人。
商业养老险领取有两种
目前，商业养老险有趸领、期领两种领取方式，领取年限有终身领取和保证领取两种方式，而领取起始年龄也有多种区分。
所谓趸领，是在约定领取时间，把所有的养老金一次性全部提走。这种方式比较适合退休后进行二次创业或者有诸如出国旅游等大笔支出预算的客户。一次性获取养老金固然能满足一时的需要，但并不符合人们实际养老开支的规划需要。
期领，是在一段时间内每年或每个月定期领取养老金，有点类似社保养老金的领取方式，在单位时间确定领取额度，直至将保险金全部领取完毕。期领商业养老险的方式较为灵活，如果到期没有领取仍可享受复利计息，当客户需要时一并取出。
■名词解释
社保
即社会保险，是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿及帮助的一种社会保障制度。
企业年金
指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。是多层次养老保险体系的组成部分，由国家宏观指导、企业内部决策执行。
商业养老保险
寿险的一种特殊形式，即从年轻时开始定期缴纳保险费，从合同约定年龄开始持续、定期地领取养老金的人寿保险，能有效地满足客户的养老需要。