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汽车保险理赔流程

关于汽车保险理赔流程与基本常识介绍

汽车发生交通事故后,车主一般要到保险公司理赔。但对于大多数拥有汽车的新手来说,还不懂得理赔的具体流程。下面就介绍一些汽车保险理赔的基本常识。

理赔的报案方式一般有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后,应在24小时之内报警,并在48小时内通知保险公司。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。首先,一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

然后按照下面的流程进行1.出示保险单证。2.出示行驶证。3.出示驾驶证。4.出示被保险人身份证。5.出示保险单。6.填写出险报案表。7.详细填写出险经过。8.详细填写报案人、驾驶员和联系电话。9.检查车辆外观,拍照定损。10.理赔员带领车主进行车辆外观检查。11.根据车主填写的报案内容拍照核损。12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。13.交付维修站修理。14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。15.车主签字认可。16.车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端1. 在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

汽车保险理赔流程及赔偿标准

经常开车难免会遇到磕磕碰碰,就算在小心难免会遇到围堵发生擦碰。事故发生后我们该如何面对呢?这就需要走保险流程。汽车保险理赔流程有哪些呢?汽车保险理赔标准是什么?

汽车保险理赔流程

1、被保险人需在及时向保险公司报案,并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。

5、领取理赔款。

汽车保险理赔标准

1、医疗费:在公费医疗范围内,按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算,凭据支付。

2、误工费:当事人有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。

3、住院伙食补助费:按照交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。

4、护理费:伤者住院期间,护理人员有收入的,按照误工费的规定计算;无收入的,按照交通事故发生地平均生活费计算。

5、残疾者生活补助费:根据伤残等级,按照交通事故发生地平均生活费计算。自定残之月起,赔偿2年。

6、残疾用品费:因残疾需要配制补偿功能的器具的,凭医院证明按照普及型器具的费用计算。

7、丧葬费:按照交通事故发生地的丧葬费标准支付。

汽车保险理赔流程有几个步骤?

当车辆发生损失数额较小的事故后,车主可以将车开至指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。接下来我们将给大家详细介绍关于中的现场勘查、责任认定以及赔偿调解等,大家可以一起来了解下。流程中如何进行现场勘查?
(1)值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。
(2)现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。
(3)与当事人预约事故处理时间。
(4)发生交通事故后,当事人对事实及成因无争议的,可即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的,必须保护好现场,并迅速报告公安机关。
(5)事后展开调查必须依法进行,包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。
(6)为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。
(7)进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。理赔流程中如何进行责任认定?(1)在调查阶段,必要时可召集当事人举行听证。(2)在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格按照规定时间依法作出责任认定。(3)公布责任时,必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。(4)告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。汽车保险理赔流程中如何进行赔偿调解?(1)收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。(2)在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解,调解次数最多为二次。(3)调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事人。(4)调解未成功的,必须填写《调解终结书》,送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

4s店汽车保险理赔流程有哪些?4S店汽车保险理赔

  很多人在4S店给自己买了汽车之后都会在4S店买车险,很多车主都不了解4s店汽车保险理赔流程怎么走?为了方便车主对这个流程的了解,本文将对4s店汽车保险理赔流程进行介绍。

  在4s店买的汽车保险,需要理赔时一定要在48小时内报案。

  报案是怎么回事呢?就是万一车辆不幸遇险,车主不要惊慌,保留好现场,打电话给交通部门,车主所投保的保险公司和4s店。保险公司的工作人员会来到现场勘察,判断保险责任,并对保险车辆进行定损,车主要协助保险公司做好勘察,定损工作。然后保险公司会与被保险人确定车辆修理的项目和费用。车主将事故车辆拖到4s店进行修理。遇到第三者索赔时,保险公司也要进行保险金额的确定,根据保险金额进行赔付。

  4s店汽车保险理赔流程二保险公司进行理赔

  被保险人将需要提供的单证给保险公司,保险公司会对出险案件进行审核,审核通过后,对被保险人进行赔付。需要被保险人提供的单证有驾驶证,索赔申请书,车主的行驶证,交通事故证明,修理车辆的发票,身份证,赔款收据等相关单证。以上所提单证,车主一定要准备好,以免理赔时出现麻烦。

  4s店汽车保险理赔流程三赔付时间的规定

  遇险车辆修理好或所发生的交通事故结案后3个月内,被保险人携带事故证明,保险单,修理单证等相关的证件到保险公司进行保险金额的领取。赔付金额被保险人需要在一年之内领取,如果超过一年不来领取的,视为放弃。所以,被保险人一定要掌握好领取的时间,避免自己受到损失。

  4S店车险的理赔流程大致就是这样的,希望车主在4S店买保险的通过本文可以了解一下理赔流程,从而也大大提高了投保率,也避免以后引起不必要的纠纷。

汽车保险理赔流程有哪些?理赔小常识介绍

目前随着汽车的普及,人们为了维护自身的利益就会选择为自己的汽车投保一份保险。车险理赔工作的基本流程包括:

  我们一起来了解了解流程是有哪些的,报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。带齐被盗车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗机动车辆报案表、被盗机动车辆立案表、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》,在公安报上刊登《销户声明》,取得《销户证明》。

  车险理赔是汽车发生交通事故后我们需要做的一项步骤,发生事故之后车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  车险理赔流程

  出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

  出险:发生事故。

  1.报案

一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

  内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;

  内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据复印件上确认签章;

  确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号;

  发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法;

  通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。

  2.查勘定损

  检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;

  要求客户提供有关单证;

  指导客户填列有关索赔单证.

  3.签收审核索赔单证

  营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告书上签收后,将黄色联交还被保险人;

  将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

  4.理算复核

  核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

  所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

  5.审批

  产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

  超产险部权限的逐级上报。

  6.赔付结案

  核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

  财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

车辆保险出险后的汽车保险理赔流程是什么

今天介绍的内容相信有车的人都会感兴趣。 一.汽车保险理赔流程 出现交通事故后首先要做地是及时报案。出了交通事故除了想向交通管理部门报案外,还要及时向车险公司报案。一方面让车险公司知道投保人除了交通事故,另一方面也可以像车险公司咨询如何处理。保护现场,车险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 二.需要地工具和原料 一般单方肇事无人伤亡地需要证件:1.索赔申请书 2.驾驶证 3.行驶证 4.交通事故证明 5.交通事故赔偿调解书,法院判决书 6.修车发票,施救费及相关费用票据原件 7.赔款收据及身份证保险网和车险公司官网对 理赔证件都有说明 三.步骤和方法 索赔其实可以方便快捷,只需注意下面九点: 1.车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打个车险公司服务热线报案。 2.我们会及时派查勘人员协助您处理。 3.如果车辆不能及时行驶,我们会为您安排车辆救援 4.车辆修复前需我们确定损失 5.在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。 6.无论您在国内任何地方出险,在事故发生地地车险机构即可完成从报案到领取赔款地全部过程,车险全国通赔服务 7.我们会提示您需要提供哪些索赔资料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交车险公司。 8.我们会对您提交地索赔材料进行审核,按照保险合同地约定进行赔付。 9.为安全起见,大额赔款建议您选择转账方式领取赔款,小额赔款您可选择转账或直接到我们地服务柜台领取赔款。 四.注意事项 要注意地是,如果A车主与营运车辆B发生碰撞,并且A车主为全责,那么在维修期间地B运营车车主地经济损失有可能有A车主独立承担。比如你撞到了出租车,你负全责,而他地车维修期需要2天,那么车险公司不会承担出租车司机地两天损失,你就必须要和出租车司机协商处理他两天内地经济损失。

汽车保险理赔流程图

出现交通事故后首先要做的是及时报案。
除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。 一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 汽车保险理赔流程图 车主在理赔时的基本流程 (1)出示保险单证。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观,拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。

发生磕碰如何理赔?详解汽车保险理赔流程

发生磕碰如何理赔?详解汽车保险理赔流程。
马路如虎口,经常在路上跑那有不发生磕磕碰碰的。就算再小心谨慎的车主,难免会遭遇新手的围堵发生擦碰。当事故真的发生时,车主除了要冷静应对外,还要知道如何把自己的损失转嫁给保险公司,这就要走保险理赔的流程了。保险流程是怎么样?下面小编通过图文结合的形式,详解汽车保险的理赔流程。保险流程是怎么样?下面小编通过图文结合的形式,详解汽车保险的理赔流程。
保险理赔流程详细可以分为9个步骤,分别是:车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。下面通过图文结合的方式,为大家详细解读这九个步骤。这九个步骤是现在大多数保险公司理赔的流程,无论是9个或是5个步骤,万变不离其中,都是在几个中或增或减。有些步骤是车主必须经手,有些是保险公司的程序,因此看似复杂的步骤,其实也很简单。

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发布:2021-02-04
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